مجله علمی پزشکی جندی شاپور

مجله علمی پزشکی جندی شاپور

بررسی میزان همدلی پزشکان و پرستاران بیمارستان‏های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 مربی گروه فیزیولوژی، دانشکدۀ پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز، اهواز، ایران.
2 پزشک عمومی، دانشکدۀ پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز، اهواز، ایران.
3 استادیار گروه روان‏پزشکی، دانشکدۀ پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز، اهواز، ایران.
4 دانشیار گروه داخلی، دانشکدۀ پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز، اهواز، ایران.
5 استادیار گروه ایمنی‏شناسی، دانشکدۀ پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز، اهواز، ایران.
چکیده
زمینه و هدف: همدلی، هنر درک احساسات افراد است بدون اینکه لحن صحبت و یا رفتار حاکی از ترحم و دل‏سوزی باشد. با توجه به اهمیت همدلی در فرایند مراقبت و درمان، این مطالعه با هدف بررسی میزان همدلی پزشکان و پرستاران بیمارستان‏های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی اهواز در سال 1403 انجام شد.
روش بررسی: این مطالعۀ توصیفی مقطعی روی پزشکان و پرستاران شاغل در بیمارستان‏های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز انجام شد. برای جمع‏آوری داده‏ها از پرسش‏نامۀ استاندارد جفرسون Empathy- Jefferson Scale استفاده شد. برای تحلیل داده‏ها از آزمون من ویتنی و هم‏بستگی اسپیرمن استفاده شد. سطح معناداری کمتر از 05/0 در نظر گرفته شد.
یافته‌ها: میانگین نمرۀ همدلی در پزشکان و پرستاران 18/11 ± 09/89 (از 140 نمره) بود. میانگین نمرات همدلی در پزشکان (72/11 ± 22/91) به‏طور معناداری از پرستاران (74/10 ± 95/87) بالاتر بود (010/=P). میانگین نمرۀ همدلی در مردان (43/11 ± 42/90) و زنان (95/10 ± 22/88) تفاوت معناداری نداشت (053/0=P). آزمون هم‏بستگی اسپیرمن نشان داد که بین همدلی و سن (219/0=r، 0001/0=P)، همدلی و سابقه (159/0=r، 004/0=P)، و همچنین همدلی و میزان علاقه (211/0=r، 0001/0=P)، رابطۀ مثبت و معناداری مشاهده شد.
نتیجهگیری: با توجه به یافته‏های مطالعه، برگزاری دوره‏های آموزشی همدلی و کارگاه‏های مشـاوره برای بهبود وضـعیت مهارت‏های ارتباطی کادر درمان ضـروری به نظر می‏رسد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

1.   Kiosses VN, Karathanos VT, Tatsioni A. Empathy promoting interventions for health professionals: a systematic review of RCTs. Journal of Compassionate Health Care. 2016 Jul 16;3(1):7.
2.   Zakerkish M, Hafezi A, Shakurnia A, Maniati M. Empathy Level and its Related Factors in the Different Specialties of Medical Residents. Journal of Medical Education and Development. 2024;18 (4):617-26. .
3.   Zhang X, Li L, Zhang Q, Le LH, Wu Y. Physician empathy in doctor-patient communication: A systematic review. Health Communication. 2024 Apr 15;39(5):1027-37.[ 10.1080/10410236.2023.2201735 ][PMID]
4.   Moya-Salazar J, Goicochea-Palomino EA, Porras-Guillermo J, Cañari B, Jaime-Quispe A, Zuñiga N, Moya-Salazar MJ, Contreras-Pulache H. Assessing empathy in healthcare services: a systematic review of South American healthcare workers’ and patients’ perceptions. Frontiers in Psychiatry. 2023 Nov 24;14:1249620.[ 10.3389/fpsyt.2023.1249620 ][PMID]
5.   Aziz AB, Ali SK. Relationship between level of empathy during residency training and perception of professionalism climate. BMC Medical Education. 2020 Sep 21;20(1):320.[ 10.1186/s12909-020-02231-0 ][PMID]
6.   He S, Sultana R, Anantham D, Loh HP, Zhou JX, Tang JY, Sim M, Ayre TC, Fong KY, Tan KH. Empathy levels among healthcare professionals: An Asian multi-professional cross-sectional study. Cureus. 2024 Feb 7;16(2).[ 10.7759/cureus.53750 ][PMID]
7.   Haque M. Importance of empathy among medical doctors to ensure high-quality healthcare level. Advances in Human Biology. 2019 May 1;9(2):104-7.
8.   Keshtkar L, Madigan CD, Ward A, Ahmed S, Tanna V, Rahman I, Bostock J, Nockels K, Wang W, Gillies CL, Howick J. The effect of practitioner empathy on patient satisfaction: a systematic review of randomized trials. Annals of Internal Medicine. 2024 Feb;177(2):196-209. [10.7326/M23-2168 ][PMID]
9.   Mohammadi A, Kamali K. Physician empathy towards patients: A survey in Iranian teaching hospitals. International Journal of Hospital Research. 2016 Jun 1;5(2):52-7.
10. West CP, Huschka MM, Novotny PJ, Sloan JA, Kolars JC, Habermann TM, Shanafelt TD. Association of perceived medical errors with resident distress and empathy: a prospective longitudinal study. Jama. 2006 Sep 6;296(9):1071-8. [10.1001/jama.296.9.1071 ][PMID]
11. Shakurnia A, Maniati M, Khajeali N, Barani M. Effect of a short training course on empathy level in medical students: A quasi-experimental study. Strides in Development of Medical Education. 2021 Dec 1;18(1):1-6.
12. Azad MA, Faghankhani M, Asadi A, Golalipour E, Shariat SV, Naserbakht M, Bahador H, Agah S, Ansari G, Barzkar F, Baradaran HR. The effects of an empathic communication workshop on Internal Medicine residents’ self-perceived Empathy and their patients’ perception of Physician’s Empathy: a single-group experimental study. Medical Journal of the Islamic Republic of Iran. 2022 Nov 17;36:137. [10.47176/mjiri.36.137 ][PMID]
13. Charles JA, Ahnfeldt-Mollerup P, Søndergaard J, Kristensen T. Empathy variation in general practice: a survey among general practitioners in Denmark. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2018 Mar;15(3):433. [10.3390/ijerph15030433 ][PMID]
14. Derksen F, Bensing J, Lagro-Janssen A. Effectiveness of empathy in general practice: a systematic review. British journal of general practice. 2013;63(606):e76-e84. [10.3399/bjgp13X660814 ][PMID]
15. Hojat M, Gonnella JS, Nasca TJ, Mangione S, Vergare M, Magee M. Physician empathy: definition, components, measurement, and relationship to gender and specialty. American Journal of Psychiatry. 2002 Sep 1;159(9):1563-9. [10.1176/appi.ajp.159.9.1563 ][PMID]
16. Hojat M, DeSantis J, Shannon SC, Mortensen LH, Speicher MR, Bragan L, LaNoue M, Calabrese LH. The Jefferson Scale of Empathy: a nationwide study of measurement properties, underlying components, latent variable structure, and national norms in medical students. Advances in Health Sciences Education. 2018 Dec;23(5):899-920. [10.1007/s10459-018-9839-9 ][PMID]
17. Shariat SV, Kaykhavoni A. Empathy in medical residents at Iran University of Medical Sciences. Iranian journal of psychiatry and clinical psychology. 2010 Nov 10;16(3):248-56.
18. Otsuka T, Sakaguchi K, Houchens N, Nakano Y, Endo T, Odagawa S, Yamasaki D, Miwa M, Shiraishi Y, Tokuda Y, Kataoka H. Empathy Among Physicians and Nurses in Japan: A Nationwide Cross-sectional Study. Journal of General Internal Medicine. 2024 May;39(6):960-8. [10.1007/s11606-024-08620-1 ][PMID]
19. Fields SK, Hojat M, Gonnella JS, Mangione S, Kane G, Magee M. Comparisons of nurses and physicians on an operational measure of empathy. Evaluation & the health professions. 2004 Mar;27(1):80-94. [10.1177/0163278703261206 ][PMID]
20. Shakurnia A, Maniati M, Barani M, Khajehali N. The trend of changes in the level of empathy among medical students during their academic years in medical school. Education of Medical Journal. 2023;on.
21. Park C, Lee YJ, Hong M, Jung CH, Synn Y, Kwack YS, Ryu JS, Park TW, Lee SA, Bahn GH. A multicenter study investigating empathy and burnout characteristics in medical residents with various specialties. Journal of Korean medical science. 2016 Mar 2;31(4):590. [10.3346/jkms.2016.31.4.590 ][PMID]
22. Shakurnia A, Khajeali N, Maniati M, Barani M. Measuring the Empathy of Medical Students in Ahvaz Jundishapuz University of Medical Sciences and Its Relationship With Their Age, Sex, and Religiosity. Jundishapur Scientific Medical Journal. 2023 Jan 21;21(6):806-18.
23. Ashghali Farahani M, Salehi T, Arab Ameri Z, Hajibabaee F, Hosseini AF, Ghaffari F. Empathy among undergraduate nursing students in Tehran University of Medical Sciences. Iranian Journal of Medical Ethics and History of Medicine. 2016;9(4):56-67.
24. Williams B, Brown T, Boyle M, McKenna L, Palermo C, Etherington J. Levels of empathy in undergraduate emergency health, nursing, and midwifery students: a longitudinal study. Advances in medical education and practice. 2014 Sep 11:299-306. [10.2147/AMEP.S66681 ][PMID]
25. Sigal A, Baro Vila RC, Massa M, Benzadon M, Gelpi RJ, Alves De Lima AE. Association between empathy levels in physicians and patient satisfaction scores in a cardiovascular clinic. European Heart Journal. 2023 Nov;44(Supplement_2):ehad655-2990.

  • تاریخ دریافت 19 اردیبهشت 1404
  • تاریخ بازنگری 12 مرداد 1404
  • تاریخ پذیرش 14 مهر 1404